Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang iwang88 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khas untuk anda yang menggunakan akaun iwang88 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
iwang88 Rangka Undang-Undang iwang88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi, atau sebarang perkara berkaitan dasar akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Pasukan kami aktif setiap hari untuk membantu anda memahami terma yang berkaitan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma lengkap, dasar privasi terkini, dan borang permintaan akses data yang boleh anda muat turun.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan serius. Berikut ialah enam tiang utama bagaimana iwang88 melindungi akaun dan data anda di setiap peringkat.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun iwang88 dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran keselamatan terus dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, selepas itu ia dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami segera untuk pembetulan. Permintaan penghapusan akaun akan diproses mengikut prosedur pematuhan kami yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar iwang88

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang hak anda, penggunaan data, dan perkara berkaitan dasar akaun di platform iwang88.

Penggunaan platform iwang88 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan tempatan sebelum mengakses akaun anda.

Kami menyimpan data anda pada pelayan yang dilindungi dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan memproses permintaan pembetulan anda dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data ini dilindungi dan hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan pematuhan kami.

Permintaan penutupan akaun boleh dibuat melalui e-mel undang-undang kami. Proses ini mengambil masa antara lima hingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian mana-mana transaksi yang belum selesai.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini sebelum tarikh berkuat kuasa.